Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
 

Artikel 1 - Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Verkoper: de eigenaar van de webshop die handgemaakte babymobielen en accessoires aanbiedt.

2. Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de verkoper.

3. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de verkoper en koper met betrekking tot de aangeboden producten.

4. Producten: de handgemaakte babymobielen en accessoires aangeboden in de webshop.
    

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de verkoper.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Aanbod en Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

2. De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen en producten te wijzigen.

3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen van druk- en zetfouten.

3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenproces.

4. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

Artikel 5 - Levering en Verzending

1. De verkoper verzendt wereldwijd.

2. Leveringstijden zijn indicatief en afhankelijk van de bestemming.

3. De verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douaneprocedures.

4. Eventuele invoerrechten, douanekosten en andere landelijke importkosten zijn volledig voor rekening van de koper.

5. Verzending vindt plaats binnen de tijd die wordt weergegeven bij het artikel in de webshop.

Artikel 6 - Retourneren

1. De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren.

2. Items die op maat zijn gemaakt mogen niet geretourneerd worden.

3. Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

4. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

5. De koper dient eerst contact op te nemen via e-mail op info@soft-rainbow.com voordat een product wordt geretourneerd.

6. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald binnen 14 dagen.

7. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

Artikel 7 - Conformiteit en Garantie

1. De verkoper garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

2. Indien een geleverd product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de koper binnen een redelijke termijn van 4 weken na ontvangst contact op te nemen met de verkoper.

3. Garantie geldt niet indien de schade is ontstaan door verkeerd gebruik, normale slijtage of wanneer de koper zelf wijzigingen heeft aangebracht aan het product.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

1. De verkoper is aansprakelijk tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product.

2. De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 9 - Klachten en Geschillen

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk te worden gemeld.

2. De verkoper zal klachten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen.

3. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 10 - Privacy en Gegevensbescherming

1. De verkoper verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

Artikel 11 - Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

1. De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via de webshop.

​